〖產品承諾〗

a.德天產品材質結構: （從內到外）：

**層:加粗木架——采用加粗（4*5、3*8、3*5、2.5*5）木方＋10厘優質夾板（或松木板）,木方刨光，開拉鏈；產品金屬件。（木架內放防潮珠、干燥劑，以防潮濕）
第二層：優質底座——加密60mm優質高彈性弓字簧＋HK進口橡筋帶 ＋鋼絲固定條＋網裝纖維布＋高密度海綿＋無紡布＋坐架布。
第三層：高彈海棉——45、40、35中軟高密度海棉，坐墊海綿厚度15CM左右,2200A級噴膠棉。坐感舒適.墊子耐坐耐用，久坐不變形.
第四層：特軟枕包——靠墊，抱枕均使用AAA級公仔棉。
第四層：表    層——按款式要求有  皮類：進口青皮、國產真皮、超纖皮、西皮、PUC皮等。布類：仿麂皮絨，雪尼爾，色織布，全棉布，亞麻布，絨布等。

b.產品包裝：從內到外

**層——塑料膠袋,第二層——5厘珍珠棉袋，第三層——牛皮包裝紙板,第四層——編織袋.（產品均打上塑料保護腳）

c.產品特征：

產品優質耐坐耐用，布藝沙發及布包全拆洗，內部結構使用壽命10—15年以上。

d.產品可定做：在原款式不變的情況下，可以定做特殊尺寸和更改方向。

〖發貨承諾〗

a.公司接單款到后一般在4個工作日內安排生產出貨（旺季7工作日）。

b.在貨運公司簽收家具時,請仔細檢查貨物,如果發現貨物件數不夠或有損壞,請拒絕收貨,立即電話通知我們,由我們和貨運公司溝通解決。

c.如果貨物拿到商場后才發現損壞,如果不能確認貨運公司負責任,并且我廠不能判斷到底是貨運還是客戶自己搬運途中損壞貨物,需更換或者補寄配件所產生的費用,我公司和客戶方各承擔一半。

〖售后承諾〗

a.本公司售后服務針對與本公司直接交易的客戶,客戶在收到貨物7天之內發現較大廠方質量問題﹝非人為、無使用﹞需要換貨者,我廠無條件接受換貨,并負責相關費用。

b.一年內,如果發現非人為的質量問題,我廠無條件幫助維修或者換貨, 并負責相關費用。

c.所有家具終身享受有償維護服務。﹝有償更換零配件、布藝沙發套等﹞

d.凡在本店購買家具,享受國家“三包”規定,按家具行業規定保修一年。