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意美登樓梯顧客需知：

一，關于商品：本廠商品100%實物拍攝，所有商品均有詳細的尺寸、材質、表面處理等商品描述說明，請詳細閱讀，如有不明問題請及時聯系我廠客服人員。

二，關于色差：因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有色差，不在可控范圍，一切以實物為準。

三，關于交期：常規樓梯扶手100米以內的自收到訂金次日起開始算15個工作日內，100至300米以上的自收到訂金次日起開始算25個工作日內，500米以上的自收到訂金次日起開始算30至45個工作日內，具體按規格而定，請買家及時與我廠客服人員確定準確的交貨日期。

四，關于發貨：我們每天統一17：00準時發貨，超過時間次日發貨。如有特殊要求的，請及時聯系客服人員協商解決，請各位買家在收貨的時候當著派件人員的面簽收商品，如有漏損請先不要簽收并及時聯系我們，好給予解決。

五，關于退換：**，意美登樓梯全體工作人員真誠的向您致歉，不論什么原因讓您需要退換貨，我們都感到萬分的遺憾與愧疚，也請您放心，無論什么問題，請先與我們溝通，我們會盡的努力解決。同時，意美登樓梯給您承諾，如因我廠發錯貨、少發貨以及產品質量問題導致您需要進行退換的，我們無條件給您免費退換。但如果是買家個人原因（如：產品買錯了，買多了，產品已使用，產品被修改，產品已被損壞等其他個人原因）需要退換貨的，我廠原則上不給予受理。但我們考慮到客戶有時會無意中買多了，買錯了產品，原因上我廠是不給予受理的，為了給我們的客戶提供便利，常規產品在包裝完好無損且不影響第二次銷售前提下可以申請退換貨，此類退換貨的退換貨貨款和其它費用及事務請與我廠客服人員協商，特殊情況特殊辦理。

六，關于價格：由于鋼材產品的價格日波動較大，具體的價格以當日報價為準，請買家及時和我廠客服人員聯系核實價格，我們將為您提供**優質的產品和服務。

七，關于評價：本廠精心經營小店，親們有任何不滿意都可以找店主協商，一定給您滿意的答復，請不要輕易給中差評，如果您還算滿意，請給我們找五分，非常感謝！